Chính sách mua hàng và thanh toán

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website.
Tại đây, chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Chính sách bảo mật thông tin và mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:

  • Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.
  • Quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng.
  • Xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân:

Thông tin của Người Tiêu Dùng sẽ được sử dụng để:

  • Cung cấp các dịch vụ liên quan.
  • Gửi thông báo và xử lý các khiếu nại.
  • Phòng ngừa các hành vi chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch.
  • Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ từ Người Tiêu Dùng hoặc trong trường hợp Công ty giải thể hoặc phá sản.

Những cá nhân/tổ chức có quyền tiếp cận thông tin:

  • Ban quản trị.
  • Bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp.
  • Cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
  • Công ty nghiên cứu thị trường.
  • Cố vấn tài chính, pháp lý, và công ty kiểm toán.
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm.

Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Người Tiêu Dùng có thể tự chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách:

  • Đăng nhập vào website.
  • Yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ.
    Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân tới Ban quản trị qua:
  • Điện thoại: 096.157.4165
  • Email: thaoduocconon@gmail.com

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân:

  • Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng sẽ được bảo mật tuyệt đối.
  • Không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khi chưa có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
  • Nếu xảy ra mất mát dữ liệu do hacker, Ban quản trị sẽ thông báo kịp thời và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:

Người Tiêu Dùng có thể khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích bằng cách liên hệ hotline. Ban quản trị sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.